Chatbot-Trends und Personalisierung

Chatbot-Trends revolutionieren die Kundeninteraktion. Mit der Fortschritte von KI-gestützten Dialogsystemen werden intelligente Chatbots zunehmend intelligenter und eröffnen neue Chancen zur Automatisierung und individuellen Anpassung der Kundendialoge. Besonders im Mittelpunkt stehen derzeit Voice Bots, Multimodal ausgerichtete Chatbots und die

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